今年以来，在市委市政府的坚强领导下，全市信访系统深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入贯彻落实《信访工作条例》，紧紧围绕中央、省、市关于信访工作决策部署，坚决扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任，全面实施“12345”施工路线图，以“贯彻XX大、落实新条例、开创新局面”为主线，以服务保障新时代高质量发展示范城市建设为目标，以京访治理、“净网”行动、常态化积案化解、信访问题源头治理四个专项行动为抓手，着力控增量、减存量、防变量、消能量，信访事项及时受理率、按期答复率、参评率等主要指标位居全省第一，全市信访形势保持平稳可控向好态势。现将2023年度全面工作情况及2024年工作谋划报告如下：
一、2023年度全面工作情况
（一）强化党建引领，自身建设呈现新形象
1、强化政治教育，筑牢思想根基。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的XX大精神，坚持党组“第一议题”、党组理论中心组学习、周四下午集中学习制度，组织开展“见证发展成果共筑美丽城”主题党日、“悦读新思想永远跟党走”诵读比赛、赴红色教育基地学习等活动，引导党员干部筑牢奋斗思想基础。今年，第一议题学习13次，党组理论中心组学习11次，集中学习23次，研讨交流14次，主题党日11次，观看各类讲座和专题片16次。
2、加强班子建设，发挥领导作用。对重点工作、重大问题集体研究，坚持民主集中制，对重点工作定目标、提要求，分解任务，明确责任，保障班子成员之间有分工、有协作，充分发挥班子整体合力，带领党员干部开拓进取、争先进位，推动平安建设、法治政府、优化营商环境、机要保密、节能减排、双拥、统一战线等工作创先争优。
3、抓实主题教育，增强使命担当。坚持读原著学原文悟原理，制定学习计划，用好“党组会＋中心组＋党支部＋党小组＋党员个人”共学体系，抓好党组成员领学、个人自学、集体研学、支部共学、网络教学“五学”模式，学好《习近平著作选读》《习近平新时代中国特色社会主义思想摘编》等必读书目，通过举办读书班、领导干部上党课、学习研讨等活动，凝心铸魂汇聚力量。开展“立足岗位作贡献”活动，组织社区帮扶、走访慰问、志愿服务等活动32次，走访慰问帮扶村和共建社区困难党员群众12户。
4、加强党风廉政建设，落实意识形态责任制。坚持与业务工作同部署、同安排，定期召开党组会专题研究部署党风廉政建设工作，在纪检组的指导监督下通过以案促改、节前廉政谈话、警示教育等形式，营造风清气正的政治生态和干事创业的良好氛围。全局机关干部没有发生不廉洁行为和违法违纪现象。严格落实意识形态工作责任制，定期召开意识形态工作专题分析研判会，每周一召开信访问题风险研判会，分析研判信访突出问题存在的意识形态风险隐患。今年，已召开周风险研判会议34次，季度意识形态专题会4次，党组会专题研究意识形态3次，全市未发生一起因
