天下大势,浩浩汤汤。从ChatGPT引领人工智能新一轮创新浪潮,到金税四期开启“智慧税务”新时代;从财税服务行业迈入存量时代亟需新的增长点,到企业经营逐步走向精细化管理,外部环境纷繁复杂,市场竞争日益激烈,我们如何才能找到正确方向,乘势而起?

 

为助力财税服务行业同仁穿越经济周期,找到增长答案,近日,2023中国财税服务博览会暨第四届818财税节嘉年华以“答案”为主题,携手全国3000余位财税服务行业精英见时代、懂行业、得真经。

 

以下为云帐房创始人兼CEO薛兴华先生演讲全文——《解破生存危机和增长困境》,与您分享。

 

 

 

 

当今世界已进入大发展、大变革、大调整时期,不利于发展的因素愈加增多,全球经济、全球企业都面临着生存和增长的困境。

 

2023年1月,联合国发布的《2023年世界经济形势与展望》报告显示,由于受各种因素的叠加影响,2023年全球经济增速预计为1.9%。2023年4月,国际货币基金组织总裁格奥尔基耶娃表示,未来五年全球经济增速预计将保持在3%左右,低于过去二十年3.8%的平均水平。

 

纵观全球,每家公司都始终在生存和增长之间作出选择,一旦停止增长,就会重新面临生存的问题。无论企业规模大小、发展阶段、积累如何,都要直面以上挑战,尤其是杠杆型公司。

 

 

 

众所周知,得益于科技的发展、技术的进步,财税服务行业相较其他行业优势显著——即使受卫安问题影响,财税服务同仁依然可提供在线服务、保证营收。

 

然而,在大时代变革下,中国财税服务行业仍遭遇了主业困境。就现实表现而言,财税服务同仁正遭遇以下三大难题:

 

 

01 困境一:利基市场萎缩

利基市场(Niche Market)是在较大的细分市场中具有相似兴趣或需求的一小群顾客所占有的市场空间。

 

财税服务行业的利基市场主要指针对小微企业的注册、记账、报税、社保等低保服务市场。

 

据调研分析,目前,中国财税服务行业利基市场处于萎缩状态,主要由于以下三方面原因:

 

其一,全国新注册企业数量呈下滑趋势。根据云帐房后台数据调研显示,2023年上半年,受多重错综复杂因素影响,多数创业者变得更加谨慎,小企业和不经营企业注销率非常高,新增市场主体比例下降,利基市场逐步缩小。

 

其二,财税服务行业存量客户被政策和新技术逐步侵蚀。财税服务机构原有客群被技术进步替代,长尾客群正在大面积消失,客户向中大型企业发展,诸如咨询、内控等复杂业务逐步增加,财税服务同仁需予以重视。

 

其三,增值服务还难以担当增长大任。虽然极少数企业增值营收已超过低保服务收入,但放眼整个行业,仍没有能够担当下一轮增长重任的增值业务出现。

 

02 困境二:市场竞争进一步加剧

当下,财税服务行业市场竞争日益激烈。

 

一方面,由于行业门槛较低,众多财税服务机构采取低价竞争策略,以价取量,抢占市场份额,导致行业深陷“价格战”。目前,价格竞争已达到极限。

 

另一方面,受价格血战连锁影响,财税服务机构只能通过控制

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