随着全县经济社会的快速发展,城市管理森罗万象,如何创新城市治理方式,积极推动服务资源整合联动,整合“智慧水务”“智慧燃气”等平台实现一体化。根据XX人大2023年工作要点安排,今年7月份以来,县人大常委会副主任XX带领县人大环资委调研组对XX部分智慧管理平台和行业主管部门进行了实地调研,到智慧平台建设较好的周边县(市)学习考察,通过听取汇报、座谈交流和到周边县区学习考察等形式,就“智慧城管”建设工作的重点难点问题进行了认真研讨,并为工作推进提出意见和建议。

 

一、开展“智慧城管”建设的必要性

 

近些年来社会发展日新月异,人民对美好生活的追求日益增高,而传统城市管理中出现的多头管理、职能交叉、资源共享不畅、服务落地不及时等问题直接影响了城市的发展和进程,因此开展智慧城市建设显得尤其重要。“智慧城管”是智慧城市建设中的重要组成部分,是以新一代信息技术为支撑的城市管理新模式,通过大数据、云计算等信息技术全面服务于城市管理的方方面面,使得政府服务更加贴近百姓需求,对进一步提升高效办事能力、提升应急联动能力、提升城市管理能力、打造品质城市能力都有巨大的帮助。

 

二、当前“智慧城管”建设情况

 

目前,县智慧城管中心已初具雏形,拥有网格化管理平台、智慧水务平台、路灯自动化监控平台、渣土车辆GPS监管平台等多个智慧管控单元,当前各个平台运行情况良好。

 

(一)智慧网格化管理平台运行情况。根据县城的实际情况,对全城4个社区共划分了50个管理网格,通过网格化服务管理平台,年均接收路灯维护维修、供水服务、市容市貌管理、环境卫生管理、市政设施维修等问题事件380件,处理380件,办结率始终维持在100%。

 

(二)智慧水务平台运行情况。整个平台建设投资500多万,已建设有水厂自控、管网GIS信息、办公自动化、财务等智慧水务一体化综合管理平台,对供水管网、生产运营、水质在线监测、供水应急、DMP大数据、OA协同管理等系统全面实现供水数字化、智慧化管理。目前开通了“XX供水”微信公众号、XX供水小程序、微信生活支付、支付宝、建行APP悦享生活、邮政银行APP生活缴费等6种网上水费缴费渠道,其中微信公众号“XX供水小程序”已开通单位及个人用水报装、过户等功能,用户足不出户即可办理供水相关业务。截至目前,供水管网GIS信息系统采集DN63以上供水管线总长度589.21公里,供水设施48537个点位,其中闸阀点位1898处。

 

(三)智慧路灯平台运行情况。智慧路灯平台于2020年4月正式投入使用,该平台是由64套自动化监控终端、1台服务器、3套后台控制终端等组成。通过控制室计算机或手机后台终端,能直接在大数据信息管理平台上远程实时观察和控制城市照明情况。自该平台使用以来,已为路灯管理所报警故障1500余次,准确率为98.8%,调控开光灯时间33次,成功率为100%,协助路灯维修、维护300余次,大幅提高了城市照明管理和维护工作的效率。

 

(四)渣土车辆GPS

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