为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,进一步落实习近平总书记对卫生健康事业所作重要讲话和重要指示批示精神,全面推动医院高质量发展,按照市委、上级关于主题教育工作统一安排部署,结合工作实际,现制定本调研方案,具体内容如下:
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的XX大精神,紧紧围绕深化医药卫生体制改革,卫生健康高质量发展、百院兴医、人才强卫、中医药强市、医疗卫生服务体系建设等中心工作,切实通过调查研究攻克长期制约卫生健康事业高质量发展的堵点、难点,解决一批人民群众反映强烈的问题、难题,推动调研成果转化为解决问题、改进工作、推动发展的实际成效。
二、总体要求
必须坚持党的群众路线,从群众中来、到群众中去,增进同人民群众的感情,真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦;必须坚持实事求是,坚守党性原则,一切从实际出发,理论联系实际,听真话、察实情,坚持真理、修正错误;必须坚持问题导向,增强问题意识,敢于正视问题、善于发现问题,以解决问题为根本目的,真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实,不断提出真正解决问题的新思路新办法;必须坚持攻坚克难,发扬斗争精神,增强斗争本领,勇于涉险滩、破难题,知难而进、迎难而上,把调查研究成果转化为推进工作、战胜困难的实际成效;必须坚持系统观念,深入实际、深入基层、深入群众调查了解情况,把握好全局和局部、当前和长远、宏观和微观、主要矛盾和次要矛盾、特殊和一般的关系,前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进医院各项事业蓬勃发展。
三、调研内容
(一)围绕加强优质服务开展主题调研
针对创新服务模式,厚植“患者至上、生命至上”的文化理念,找准百姓看病就医“痛点、堵点、难点”问题并精准施策,切实把人民群众满意不满意作为评判改善医疗服务成效的根本标准,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
调研领导:
牵头科室:
配合科室:
(二)围绕解决医院停车难开展主题调研
围绕医院停车难、门口堵等困扰患者就医的难题,深入实地开展调查研究,广泛收集职工及患者提出的意见建议,深挖社会资源,研究租借车位、错峰共享车位等模式的可行性,切实解决患者群众就医出行最后“一公里”困难,有效提升患者就诊体验感和便捷度。
调研领导:
牵头科室:
配合科室:
(四)围绕提升食堂就餐体验开展主题调研
围绕加强医院食堂管理水平,针对饭菜价格、食品质量、卫生环境、服务模式等方面开展调查研究,致力于打造一个温馨、卫生、整洁、健康的就餐环境,有效提升患者来院就医的满意度,增强医务人员的获得感、幸福感。
调研领导:
牵头科室:
配合科室:
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