尊敬的各位领导，同志们：
市直机关工委在主题教育中充分发挥我市“民声热线”宣传政策、服务群众、完善政策、促进发展、落实政策、维护权益、强化导向、党建引领的作用，推动“热线”向服务主题教育聚焦用力，努力把“热线”打造成市直机关开展主题教育的重要载体、展示主题教育成效的重要平台。主题教育期间，共邀请70多名市直单位领导上线答复群众诉求，回应解答政策性问题455个，解决问题195个。根据督导要求，现将有关工作进展情况汇报如下：
一、强化统筹谋划指导，发挥“热线”直接联系群众、服务群众的作用
一是统筹好每周二的媒体问政，立足市直机关职责职能，坚持党建引领基层治理，聚焦就业、教育、医疗、养老等民生热点问题，组织市直部门负责人走进媒体问政直播间，回应媒体收集和群众投诉反映的问题，并在一个月后对问题解决情况进行反馈，确保群众诉求件件有落实、事事有回音。二是组织好每周三的“访谈室”访谈，坚持正面舆论宣传，组织市直、中直驻地单位各级党组织负责人或劳动模范、先进个人等上线“访谈室”，推介便民惠民新政策，展示机关党建围绕中心、服务大局的生动实践。三是协调好每周一、四、五的日常直播，发挥工委主导、媒体监督的作用，通过接听群众热线投诉，直接连线基层职能部门，帮助群众解决日常生活难题。
二、坚持围绕中心、服务大局策划“热线”，推动市直机关破难题、促发展
围绕党中央重大决策部署和市委“1310”具体部署、主题教育9个重点专项整治项目，组织市直有关部门策划推出具有我市特色、提振奋进士气、助推政策落实的专题节目，并根据不同时段特点设置上线主题和内容，推动市直机关厘清影响高质量发展的难题与根源，拿出破题的硬招实招新招服务保障我市高质量发展。聚焦服务市直机关主题教育，及时对“热线”同期声、海报、视频产品进行调整，突出主题教育元素，在“热线”各环节积极宣传中央和市委主题教育部署要求，展示主题教育的成效、经验、做法；聚焦服务“百千万工程”，推动市农业农村厅上线解读深化农村土地流转改革工作，助力破解城乡区域协调发展问题；聚焦贯彻落实习近平总书记视察广东时关于“建设海上牧场、‘蓝色粮仓’”的重要讲话精神和市委“全面推进海洋强市建设”工作部署，推动市农业农村厅二次上线，谋划加快构建万亿级现代化海洋牧场产业集群，为再造一个新我市注入“蓝色动力”；聚焦推动中直驻地单位聚力服务我市制造业当家的重大部署，组织工业和信息化部电子第五研究所等单位上线访谈室，为企业发展蓄势赋能，为我市建设制造强市添砖加瓦。
三、发挥“热线”发现问题解决问题的作用，及时化解群众急难愁盼问题
发挥“热线”密切联系群众、时刻服务群众的桥梁纽带作用，集中力量推动市直机关解决
